O aplicativo Fala Barbacena ganhou uma nova funcionalidade que permite aos moradores registrar, em tempo real, ocorrências envolvendo pessoas que necessitam de atendimento ou apoio social. A ferramenta foi desenvolvida para facilitar a comunicação entre a população e os serviços públicos, possibilitando que situações de vulnerabilidade sejam identificadas e encaminhadas com mais rapidez para o atendimento adequado.
Para realizar um registro, o cidadão deve acessar o aplicativo, selecionar a opção “Ocorrências”, escolher a categoria correspondente e preencher as informações solicitadas. O procedimento pode ser feito diretamente pelo celular, tornando o envio das informações mais prático e acessível para os usuários.
Além da nova funcionalidade, o Fala Barbacena reúne diversos serviços e informações de interesse público, como denúncias relacionadas à dengue, animais peçonhentos e irregularidades sanitárias, além de acesso a conteúdos sobre IPTU, Defesa Civil, Procon, Assistência Social, Plano Diretor e calendário de eventos. A plataforma também permite solicitar credenciais para idosos e pessoas com deficiência, gerar currículos e acompanhar demandas encaminhadas aos órgãos públicos. O aplicativo está disponível gratuitamente para download nas principais lojas de aplicativos.