A partir desta sexta-feira (30), a agência dos Correios localizada na Rua José Bonifácio, no Centro de Barbacena, passou a oferecer um novo serviço de atendimento presencial destinado a aposentados e pensionistas do INSS.
A iniciativa permite que os beneficiários consultem e contestem descontos indevidos em seus benefícios previdenciários — um suporte essencial para aqueles que enfrentam dificuldades no uso da internet.
No entanto, o primeiro dia de atendimento foi marcado por problemas técnicos. Segundo informações apuradas no local, um grande número de pessoas compareceu à agência logo nas primeiras horas da manhã, o que provocou instabilidade no sistema utilizado para análise dos benefícios. Com o sistema travado, muitos cidadãos não conseguiram ser atendidos.
Em nota, os Correios informaram que estão buscando alternativas para melhorar o atendimento. A previsão é de que mais funcionários sejam designados para reforçar a equipe na unidade de Barbacena.