Defensoria Pública realiza mutirão em Barbacena para solucionar conflitos com Cemig e Copasa
Moradores de Barbacena que enfrentam problemas com contas de energia elétrica, água ou esgoto já podem se inscrever no 2º Mutirão do Consumidor promovido pela Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG). A iniciativa busca resolver, de forma extrajudicial, conflitos envolvendo a Cemig e a Copasa, priorizando acordos antes da abertura de ações na Justiça. As inscrições seguem até 7 de agosto.
Na unidade de Barbacena, o atendimento será realizado presencialmente na sede da Defensoria Pública, localizada na Rua José Pires dos Reis, nº 24, bairro Mansões, de segunda a quarta-feira, das 8h às 16h. Os interessados podem obter mais informações pelo telefone (32) 3333-8498.
O mutirão é destinado a consumidores que tenham questões como cobranças indevidas, débitos em atraso ou outros problemas relacionados aos serviços prestados pelas concessionárias. No interior do estado, incluindo Barbacena, o atendimento será feito por meio de procedimento extrajudicial. Após a análise da documentação, a Defensoria encaminhará formalmente a demanda à Cemig ou à Copasa para tentativa de solução direta. Caso não haja acordo, será avaliada a possibilidade de ajuizamento da ação.
Podem solicitar atendimento pessoas com renda individual de até três salários mínimos ou renda familiar de até quatro salários mínimos, conforme os critérios da Defensoria Pública. No momento da inscrição, é necessário apresentar documentos pessoais, comprovantes de endereço e renda, além das contas ou faturas relacionadas ao problema e, se houver, protocolos de atendimento já registrados junto à concessionária.
A ação faz parte da segunda edição do Mutirão do Consumidor da DPMG e também será realizada em Belo Horizonte, Conceição do Mato Dentro, Pirapora, São Sebastião do Paraíso e Sete Lagoas, ampliando o acesso à solução de conflitos de consumo de forma mais rápida e menos burocrática.